1. Гаранционни условия

За всички продукти, предлагани от BULEXO.BG, важат гаранционните условия на съответния производител, когато за продукта е предвидена търговска гаранция.

Гаранционният срок започва да тече от датата на получаване на продукта от клиента.

2. Валидност на гаранцията

Предоставената търговска гаранция е валидна при правилна експлоатация на продукта, съобразно неговото предназначение, технически характеристики и указанията на производителя.

Гаранцията не покрива повреди, причинени от неправилна употреба, механични въздействия, опити за ремонт от неоторизирани лица, неправилно съхранение или други външни фактори, които не са свързани с производствен дефект.

3. Законова гаранция

Независимо от предоставената търговска гаранция, всички потребители се ползват от правата си съгласно действащото законодателство на Република България относно съответствието на стоките с договора за продажба.

4. Предявяване на гаранция

При възникване на гаранционен случай клиентът може да се свърже с BULEXO.BG чрез посочените в сайта канали за контакт, като предостави информация за поръчката и описание на установения проблем.

Всеки гаранционен случай се разглежда индивидуално, като клиентът получава информация за последващите действия в разумен срок.